Termeni și condiții
Termeni și condiții
- Acasa
- Termeni și condiții
ianuarie 28, 2025
Termeni și condiții
1. Informații generale Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare și cumpărare a produselor și serviciilor oferite prin intermediul site-ului web https://equilibrumfest.ro/ („Magazinul Online”). Magazinul este administrat de firma ECHILIBRU FEST SRL, cu următoarele date de identificare:
-
Denumire firmă: ECHILIBRU FEST SRL
-
Cod unic de întrěegistrare: RO48720812
-
Nr. de întrăregistrare la Registrul Comerțului: J32/1618/2023
-
Adresa de email: equilibrumfest@gmail.com
-
Număr de telefon: 0730 337 798
Prin utilizarea acestui site, confirmați că sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție documentul.
2. Definiții
-
Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site-ul nostru.
-
Vânzător: ECHILIBRU FEST SRL.
-
Produse: Bunuri disponibile spre vânzare pe site-ul https://equilibrumfest.ro/.
-
Comandă: Solicitarea de achiziție a unuia sau mai multor produse de către Cumpărător.
3. Politica de vânzare online
-
Disponibilitate produse: Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.
-
Prețuri: Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.
-
Modalități de plată: Plata se poate efectua prin transfer bancar, card bancar sau ramburs la livrare (Cash on Delivery).
4. Livrarea produselor
-
Termene de livrare: Produsele vor fi livrate într-un termen de 3-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
-
Taxe de livrare: Costurile de livrare vor fi afișate la finalizarea comenzii.
-
Transportatori: Livrarea este efectuată prin intermediul firmelor de curierat partenere.
-
Condiții speciale: ECHILIBRU FEST SRL nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de circumstanțe independente de controlul nostru (ex. condiții meteorologice, greve, pandemii).
5. Politica de retur
-
Perioada de retur: Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor, conform legislației în vigoare (OUG 34/2014).
-
Condiții de retur:
-
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original și cu toate accesoriile.
-
Produsele deteriorate, utilizate sau incomplete nu vor fi acceptate pentru retur.
-
-
Costuri de retur: Taxele de retur vor fi suportate de către client, cu excepția situațiilor în care produsul returnat este defect sau nu corespunde comenzii.
-
Proces de retur: Contactați echipa noastră la equilibrumfest@gmail.com sau la numărul 0758 236 700 pentru a iniția procedura de retur.
6. Garanție
-
Produsele comercializate pe site beneficiază de garanție conform legislației române și politicilor comerciale ale producătorilor.
-
Termenul de garanție este specificat pentru fiecare produs în parte și poate varia în funcție de categorie.
-
Pentru a beneficia de garanție, este necesară păstrarea facturii fiscale.
7. Protecția datelor cu caracter personal
-
ECHILIBRU FEST SRL respectă legislația privind protecția datelor personale (GDPR). Informațiile furnizate de Cumpărător vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul.
-
Detalii complete despre politica noastră de confidențialitate pot fi consultate pe pagina dedicată.
8. Răspundere
-
ECHILIBRU FEST SRL nu poate fi responsabilă pentru daunele indirecte cauzate de utilizarea produselor cumpărate prin intermediul acestui site.
-
Firma nu garantează funcționarea continuă și lipsită de erori a site-ului.
9. Litigii
-
Orice litigiu apărut între Cumpărător și ECHILIBRU FEST SRL va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor competente din Romania.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de termenii și condițiile de utilizare, ne puteți contacta la:
-
Adresa de email: equilibrumfest@gmail.com
-
Număr de telefon: 0730 337 798
Ultima actualizare: 16 Decembrie 2024.
Echilibrumfest
Construim împreună cel mai complex târg-festival de terapii alternative și stil de viață sănătos din România.